账号与数据
账号与数据删除说明
您可以独立删除本地工作内容,也可以申请注销 Lily 账号并删除服务端个人信息。
最后更新: 2026年7月29日
当前版本尚未提供应用内一键注销。账号注销和服务端删除申请由人工核验处理;这不会阻止您立即删除自己设备上的本地数据。
1. 删除本地工作数据
- 先退出正在运行的任务并备份仍需保留的文件。
- 在 Lily 中删除不再需要的会话、项目或工作空间引用。
- 在文件管理器中删除您选择的工作空间目录及其中的生成文件。
- 如需彻底清理应用状态,请退出 Lily 后删除操作系统为 Lily Workbench 保存的应用数据目录;仅卸载应用不保证删除工作空间和应用数据。
2. 申请账号注销或服务端数据删除
使用注册手机号可接收邮件的安全方式发送申请至 felix@lilywb.cn,主题写“Lily 账号注销/数据删除申请”。邮件中提供注册手机号的后四位、常用设备平台以及希望执行的操作;不要发送验证码、完整授权密钥或 API Key。
- 注销账号并撤销登录会话。
- 删除或匿名化可依法删除的账号、设备、用量、诊断、联系或愿望数据。
- 仅删除某一类记录,或申请查阅、更正、复制和限制处理。
3. 身份核验
为防止他人恶意删除您的账号,我们可能通过注册手机号验证、现有会话或必要的设备信息核验身份。我们只要求完成核验所必需的信息。
4. 注销影响
- 账号会话、未使用权益、设备绑定和账号功能可能无法恢复。
- 本地工作空间不会因服务端账号注销自动删除,仍需由您在设备上处理。
- 公开愿望中的审核摘要可在去标识化后保留;您可以在申请中要求我们评估删除。
5. 不能立即删除的情形
交易、税务、会计、审计、安全、争议处理或法律义务要求保留的记录,将在法定期限内限制处理并安全保存;期限届满后删除或匿名化。备份数据会随备份轮换清除。
6. 处理时间与申诉
我们会在收到申请后确认受理,并在完成身份核验后按适用法律规定的期限处理。如拒绝请求,我们会说明原因和申诉方式。未收到回复或对结果有异议,请再次联系 felix@lilywb.cn。
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